С октября 2018 решением правительства Башкортостана меняется порядок внесения платы за отопление в ряде муниципальных образований РБ, в т.ч. в городах Уфа, Стерлитамак, Нефтекамск и Благовещенск. Как сообщает пресс-служба компании «БашРТС», начисление будет производиться не равномерно в течение календарного года, как это принято сейчас, а только в течение отопительного периода, когда идет подача тепла.
При этом размер платы за отопление будет определяться в зависимости от наличия общедомового прибора учета тепловой энергии:
— при наличии – исходя из фактических показаний (пропорционально площади помещений в многоквартирном доме),
— при отсутствии – исходя из утвержденных нормативов потребления, которые зависят от этажности, года постройки, материала стен домов.
Таким образом, при новой схеме счета населению будут выставляться за фактически потреблённый коммунальный ресурс, и оплата будет происходить по факту. Кроме того, уйдут в прошлое ежегодные, непонятные многим простым гражданам корректировки платежей.
Также постепенно всех потребителей переведут на прямые договоры с поставщиком. На сегодня такие имеют около 28 000 граждан. До конца 2018 года в общей сложности на такую форму взаимоотношений планируется перевести 200 000 лицевых счетов. Согласно закону №59 ресурсоснабжающая компания имеет право перевести бытовых потребителей на прямые договоры, если задолженность управляющей компании за теплоресурсы перед РСО превышает два месяца.
Все переведенные на прямые договоры бытовые потребители будут получать единый платежный документ (ЕПД) по отоплению, ГВС, а также электроэнергии. А с мая в рамках проводимой работы по улучшению качества обслуживания клиентов заработал колл-центр «БашРТС» для потребителей (бесплатный номер 8-800-511-30-15).