Выявлены самые распространенные способы мошенничества, которые применялись в отношении пользователей банковских услуг в 2015 году. Данные получены в ходе анализа обращений клиентов Уральского банка Сбербанка.
По-прежнему часто граждане становятся жертвами телефонного и смс-мошенничества. Схема преступления, как правило, одинаковая: человек получает на мобильный телефон текстовое сообщение о том, что его банковская карта заблокирована, и нужно связаться с банком. Некоторые граждане перезванивают по указанному телефону, и злоумышленники выманивают у них конфиденциальные данные карты или просят совершить определенные действия на банкомате, которые в реальности являются переводом денег на счета или мобильные номера преступников.
В этом году получил распространение еще один сравнительно новый способ мошенничества, когда преступники также пользуются доверчивостью людей. Жертвами становятся те, кто размещает частные объявления в интернете о продаже мебели, бытовой техники, одежды и т.п. По телефону с ними связывается якобы потенциальный покупатель, который готов внести залог и просит сообщить номер карты – а вместе с ним и другие данные, например пароль интернет-банка. В подобных ситуациях рекомендуем сразу же прекратить общение и обратиться в контактный центр банка.
Также в тройке распространенных схем кибермошенничества оказались «вирусы», поражающие смартфоны. Чтобы избежать заражения устройства, нужно использовать только официальные мобильные приложения, своевременно обновлять антивирусные программы, избегать посещения сомнительных сайтов и скачивания неизвестного контента.
