В Приволжском федеральном округе подвели результаты работы МФЦ и частоту использования гражданами госуслуг в электронном виде.
В Башкирии показатели превысили ранее поставленную норму. На каждый город, в том числе и на Стерлитамак, норма была на отметке в 50% жителей. Однако, в среднем этот показатель сейчас находится на отметке в 61,2% населения. Население активно пользуется системой МФЦ, на сегодняшний день ежедневно в многофункциональные центры обращаются больше 18 тысяч человек.
Самые востребованные и популярные направления — МВД (в основном, справки о судимости для трудоустройства), Росреестр, Федеральная налоговая служба. В эти ведомства обращаются в 80 процентах случаев. Слабым местом МФЦ пока остается очередь, не в каждом отделении соблюдается норма в 15 минут на оформление гражданина.
Кстати, к 2020 году все отделения МФЦ в Стерлитамаке планируется перевести на отечественное программное обеспечение.
