За прошедший год в администрацию Стерлитамака поступило почти 5000 письменных обращений от жителей города. Львиная доля заявлений – более 1500 обращений – касается различных жилищных вопросов, чуть больше горожан волнуют вопросы землепользования и архитектуры – 1610 обращений. Эти пункты составили 64% от общего количества зарегистрированных обращений. 287 человек в прошлом году обратились по вопросам социального обеспечения, труда и занятости населения, 586 обращений касалось оплаты коммунальных услуг и ремонту жилья, проблемы промышленности, транспорта и связи взволновали 66 человек, по вопросам образования прислали заявления 114 людей. Также заявления касались строительства и сноса жилья, здравоохранения, торговли, бытового обслуживания, благоустройства, культуры, охраны общественного порядка, садов, страхования, правовых вопросов.
Также жители Стерлитамака стали чаще обращаться в вышестоящие структуры власти. Так, в администрацию Президента Республики Башкортостан в 2012 году поступило на рассмотрение 373 письменных обращения от жителей Стерлитамака (это на 97 больше, чем в 2011 году), а в Правительство Республики Башкортостан поступило 448 обращений (в 2011 году их было 336).
Ольга Афанасьева