В Правительстве Республики Башкортостан опубликовали статистику обращений жителей региона за период с января по июль 2014 года. Больше всего посланий пришло от жителей Уфы более 1200 писем, Октябрьского – 307 и Стерлитамака – 298 обращений, а вот жители Стерлитамакского района жалуются меньше всего. За полгода от них пришло только 53 письма.
Как рассказали аналитики, почти половину всей корреспонденции составляют жалобы в сфере жилищно-коммунального хозяйства (на проведение капитального ремонта, повышение тарифов, на работу управляющих компаний). много просьб дать жилье (пишут ветераны ВОВ в напоминание об обязанности государства выдать квартиру, многодетные семьи, уволившиеся в запас офицеры и другие льготники). Почти 700 обращений касаются работы системы здравоохранения. Меньше всего посланий – от обманутых дольщиков, жалобы на разбитые дороги и в сфере нарушения закона.
По результатам анализа обращений принято решение чаще использовать практику выездных приемов высокопоставленных чиновников (вице-премьеров и глав министерств и ведомств) дабы способствовать устранению информационного вакуума между госорганами и гражданами.
Ольга Афанасьева
