«Почему за «коммуналку» счета выросли в два раза?», «За отопление начислили 800 рублей, а должны были – 300», «Насчитали за отопление 3000 рублей! За такие деньги можно целую школу обогреть», – таких обращений в редакцию Cityopen.ru за последние несколько недель прислали более десятка. Жители Стерлитамака недоумевают: почему цифры в квитанциях выросли в несколько раз.
Проблему подтверждают и в администрации города. В ходе очередного оперативного совещания у главы администрации Стерлитамака в понедельник Владимир Куликов обратил внимание начальника отдела ЖКХ на участившиеся жалобы со стороны населения.
– Горожане сообщают, что за последний месяц у них резко поднялась плата за коммунальное обслуживание. Люди получили квитанции на 2-3 тысячи больше, чем обычно. Нужно проверить, с чем это связано. Разберитесь вместе с юридическим отделом, наведите порядок, – дал поручение сити-менеджер.
В отделе ЖКХ говорят, что рост стоимости за коммунальные платежи может быть связан с несколькими факторами. Во-первых, возможна ошибка управляющей компании в корректировке расчетов за прошлый год, которую делают в первом квартале года текущего. Вторая причина – начисление по факту потребления тепла, что незаконно.
– Много обращений от клиентов компании «Жилищник», – рассказывает Юлия Дмитриева, специалист отдела ЖКХ администрации города. – Людям пришли квитанции за отопление по 3000-4000 рублей. Представитель УК пояснил, что производит начисление по факту предоставления услуги (показание общедомового прибора учета делится на общую площадь дома, а затем умножается на площадь квартиры) и так каждый месяц в отопительный период. То есть, зимой люди платят «по полной», а летом – ничего.
По словам специалиста, такое начисление противоречит букве закона, который гласит, что плата за отопление должна начисляться равными долями в течение всего года, а не только в отопительный период. Управляющая компания обещала разрешить этот вопрос в ближайшее время.
Много обращений поступает от жильцов домов, находящихся на обслуживании самой крупной компании – «Трест жилищного хозяйства». В настоящий момент в ее ведении около 550 домов. Очень многим с начала года начислили за отопление дополнительно по 800 рублей. С чем связана такая ситуация, в отделе ЖКХ пояснить не могут, равно как и в самой управляющей компании. Сотрудники расчетного отдела ссылаются на перерасход тепловой энергии, однако, почему на каждого начислили одинаковую сумму, невзирая на разницу в приборах учета, количестве квартир в домах и другие факторы – остается непонятным.
У некоторых жильцов есть предположение, что виноват расчетно-сервисный центр, который применил в прошлом месяце неправильный тариф, однако там подобную версию не подтверждают. Более того, прозвучала информация, что в следующем месяце жильцам некоторых МКД Стерлитамака вновь следует ждать «повышенной» цены за услуги и вновь на 800 рублей.
Кстати, в этом году тариф на отопление подрастет с 1 июля 2017 г. на 6 процентов.
