Чтобы попасть в отдел образования в Стерлитамаке на Полевой, местным жителям приходится стоять в длинной очереди и, если не повезет, приходить по несколько раз. Об этом жительница Стерлитамака рассказала в Электронной приемной органов власти РБ.
Женщина пишет, что она хотела проверить очередь в детский сад, а в отделе образования выстроилась очередь человек в 30. И это, отметила местная жительница, еще маленькая очередь.
«До этого, на прошлой неделе, была запись у охранника и те, кто пытался записаться, были под номером 79. Принимают всего два дня в неделю с 14:00 до 17:30. Вот и приходится ходить по несколько раз. Я отслеживали очередь в Госуслугах, но после того, как был выдан нам сертификат на частный сад, очередь невозможно отслеживать. Почему принимают в отделе образования всего два раза в неделю и не целый день? Почему родители должны выстаивать такие очереди, чтобы узнать, когда ребенку предоставят место в детском саду?» — такими вопросами задается женщина.
Обращение местной жительницы было направлено в Министерство образования и науки Башкирии, оно уже на рассмотрении. А пока мы обратились в отдел образования с просьбой прокомментировать проблему и рассказать, есть ли у горожан возможность узнать нужную информацию, не посещая отдел.
Замначальника отдела образования Гульнур Ильметова объяснила, что прием граждан проводится на основании утвержденных администрацией регламентов.
«В понедельник и в среду проводится приём граждан по вопросам устройства детей в детские сады, по выдаче сертификатов в частные дошкольные учреждения. Во вторник и четверг производится приём по вопросам выплаты пособия малоимущим гражданам, чьи дети не устроены в детские сады. В пятницу специалисты обрабатывают и регистрируют заявления граждан, издают приказы. Для получения информации о состоянии очерёдности ребёнка Вы можете обратиться письменно или по электронной почте в отдел образования», — рассказала Гульнур Ильметова.
