В минувшую пятницу в администрации Стерлитамака состоялась пресс-конференция управляющего делами администрации города Рустама Мушарапова. В его обязанности входит организация и планирование делопроизводства и документооборота администрации городского округа, организация работы по рассмотрению обращений граждан, личного приема граждан главой администрации городского округа и руководителями республиканских и федеральных органов государственной власти, проводимых на территории городского округа и другие.
В ходе встречи с журналистами Р. Мушарапов рассказал, что за 9 месяцев 2013 года в администрацию городского округа поступило 5433 письменных обращения и 6818 единиц служебной корреспонденции. Наиболее актуальные для населения вопросы связаны с землепользованием и архитектурой (2144 обращения, 39,4% от общего числа) и жилья (1319 обращения, 24,7% от общего числа).
Увеличилось количество обращений граждан по вопросам выделения земельных участков с 718 до 2144 обращения, открытие лицевого счета с 254 до 480 обращения, социальной защиты населения с 53 до 429 обращения, оплата коммунальных услуг с 107 до 160 обращения, благоустройства и санитарного состояния с 229 до 303 обращения.
Снизилось количество обращений граждан по вопросам льготного получения жилья с 149 до 119 обращения, предпринимательства с 106 до 83 обращения, злоупотребления служебным положением с 25 до 17 обращения.
Ольга Афанасьева
