Житель Стерлитамака при покупке автомобиля в одном из городских автосалонов приобрел еще и сертификат на оказание помощи на дорогах. Но скоро гражданин решил, что пользоваться им не будет. Только деньги вернуть оказалось непросто.
Как рассказали в Стерлитамакском филиале Центра гигиены и эпидемиологии, сертификат горожанин приобрел, потому что продавец заверил, что он необходим. Стоимость сертификата составила 220 000 рублей. Ее включили в кредитный договор.
Через несколько дней житель Стерлитамака решил, что сертификат ему не пригодится и направил в организацию, которой были перечислены деньги с покупки сертификата, претензию, требуя вернуть стоимость неиспользованных по сертификату услуг.
Организация получила претензию, но требования удовлетворила только частично, вернув лишь 11 000 рублей. И тогда гражданин обратился в консультационный пункт по защите прав потребителей, сообщает филиал Центра гигиены и эпидемиологии. Горожанин попросил помочь составить иск к организации о взыскании стоимость сертификата в полном объеме.
«Рассмотрев иск, судья Стерлитамакского городского суда пришел к выводу, что ООО «АварАссист» нарушил права потребителя на отказ от услуг, и взыскал с ответчика в пользу потребителя, оплаченную по договору «Автодруг-3» сумму в размере 209 000 рублей, моральный вред в размере 3000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 106 000 рублей. Всего 318 000 рублей. Напоминаем потребителям: будьте внимательны при подписании договоров купли-продажи автомобилей в кредит. Особенно обращайте внимание на дополнительные услуги», — добавили в филиале.
