Как работает «Дорожный эксперт» в Стерлитамаке

712

«Дорожный эксперт» — мобильное приложение, призванное помочь бороться с ямами на дорогах — запущено в Стерлитамаке. На интерактивной карте  любой горожанин может отметить проблемные места. На сегодняшний день в системе уже почти 300 заявок.

А еще больше — вопросов от горожан в редакцию нашего портала. В администрации Стерлитамака нам ответили на самые популярные.

- реклама -

Как это работает?

Пользователь скачивает на телефон приложение в магазине App Store или Google Play, регистрируется в нем, после чего может добавить на карту место, фотографию и описание. Отправленная заявка помечается на карте синим цветов (новая). Как только она принята в обработку, точка становится желтой, когда ремонт выполнен — зеленой.

Отреагировать на сообщение должны в течение 3 дней, отремонтировать место — в течение 7 дней.

Какие заявки могут отклонить?

Бывает, что точка на карте становится красной. Это значит, что ваша заявка отклонена. Произойти это может по следующим причинам:

  • отсутствует фото
  • место указано неточно
  • яма расположена фактически не в Стерлитамаке, а, скажем, в Ишимбайском или Стерлитамакском районе
  • яма расположена не на дороге (то есть, фактически в месте, указанном на карте, дороги пока нет)

Последние два пункта прокомментировали порталу cityopen.ru в отделе ЖКХ города:

«К сожалению, в системе пока отсутствует возможность «перенаправления» заявки в подведомство другого района. Чтобы уточнить «принадлежность» дороги, пользователям необходимо зайти на сайт Росреества и просмотреть кадастровые границы. Кстати, таким образом можно также уточнить границы своей придомовой территории, где ямочным ремонтом обязаны заниматься управляющие компании.

Что касается заявок, в которых указаны места, где дороги фактически нет — речь об улицах, которые еще не построены. Например, ул. Строителей, новые районы в продолжении проспекта Октября.

Я подал заявку, а ремонт меня не устроил. Что делать?

Аргументировать, почему, и подождать. Как рассказали в РСУ ДОР, в настоящий момент возможно выполнить ямочный ремонт материалами «по сезону»: щебнем либо  асфальтовым срезом. В ближайшие две недели будет запущен асфальтовый завод, и тогда ямы заделают в соответствии с нормами.

Также в администрации города призывают с уважением относиться к труду дорожных рабочих. Вот, например, фотография с улицы Строителей, возле дома №6. Здесь заделали ямы и выставили ограждения, чтобы дать возможность смеси «схватиться». Но, как видно на снимке, кое-кто чихать хотел на указатели. По словам сотрудников УК, здесь пытаются залатать яму уже в третий раз.