Куда жаловаться, если сосед очень шумный, владелец собаки выгуливает питомца в детской песочнице, а регоператор вывозит мусор раз в неделю? Корреспонденты cityopen.ru собрали для вас полезную информацию, куда и по какому поводу можно пожаловаться в Стерлитамаке.
1Вывоз мусора
О переполненных контейнерах для сборки мусора и о нарушении графика вывоза мусора можно сообщать в:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан: Стерлитамак, Революционная, 2А, тел.: +7 (3473) 43‑65-42, +7 (3473) 43‑90-39. Если тут не реагируют, сигнальте в Уфу (ул. Р. Зорге, 58; тел. (347)229-90-98, 224-27-65).
Министерство жилищно-коммунального хозяйства РБ: 8 (347) 223−32−80
Госкомитет по жилищному и строительному надзору: (347) 218-10-65, 8−937−845−28−42.
Территориальный отдел Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан в Стерлитамаке: ул. Элеваторная, 49, тел: +7 3473 20‑35-97, +7 3473 20‑49-83 или по тел. в Уфе: 8 (347) 218−03−90.
2Сжигание травы, мусора
Вопрос о сжигании мусора находится на контроле Стерлитамакского межрайонного отдела надзорной деятельности и профилактической работы УНД ГУ МЧС России по РБ. За сжигание мусора предусмотрено административное наказание в виде штрафа. Сотрудники пожнадзора проводят рейды и в случае выявления нарушений накладываются соответствующие штрафы.
Вы можете позвонить в пожарный надзор, чтобы сообщить о фактах незаконного сжигания мусора: 8 (3473) 25-19-11 и 8 (3473) 21-26-62.
3Яма на дороге
Пожаловаться на яму, а заодно проследить, как ее устранят, можно при помощи «Дорожного эксперта» — мобильного приложения, призванного помочь в борьбе с ямами на дорогах. На интерактивной карте любой горожанин может отметить проблемные места.
Скачать приложение или сразу оставить заявку можно на сайте: doroga.bashkortostan.ru
4«Жарит» в квартире или наоборот
На улице тепло, а в квартире продолжают топить, как при «минусе»? В случае предоставления коммунальной услуги выше нормативных значений (что является нарушением качества услуги) необходимо обращаться в свою управляющую компанию для проведения замеров и составления акта. При подтверждении факта нарушения необходимо обратиться с заявлением на проведение перерасчета в свою управляющую компанию, приложив акт.
Список управляющих компаний Стерлитамака (адреса, телефоны)
Если в УК не реагируют, жалуйтесь в:
Министерство жилищно-коммунального хозяйства РБ: 8 (347) 223−32−80
Госкомитет по жилищному и строительному надзору: (347) 218-10-65, 8−937−845−28−42.
5Шумные соседи, выгул собак
Рассмотрение дела о подобных правонарушениях отнесено к компетенции административной комиссии города Стерлитамака.
Граждане и организации, обнаружившие правонарушение, могут направить сообщение в административную комиссию Стерлитамака по тел: (3473) 24-04-93, электронный адрес: adkstr@mail.ru.
6Парковка на газоне, детской площадке
Конкретно по парковке на газонах, детских площадках во дворах домов можно написать обращение на сайте администрации города: Интернет-приемная администрации Стерлитамака
В нем должна быть указана фамилия, имя, отчество, почтовый адрес (в случае электронного сообщения — адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, личная подпись и дата. Обращение должно содержать сведения о месте обнаружения транспортного средства (например, во дворе дома № (домов №№) по ул. …), дате и времени обнаружения транспортного средства, его государственном регистрационном знаке, и по возможности его марке, модели и цвете кузова, а также сведения об использованном средстве съемки.
На фотографии (фотографиях, видеозаписи) должно быть видно расположение транспортного средства на газоне или иной озелененной территории и т.п., государственный регистрационный знак транспортного средства, а также изображение на фоне какого-либо статичного ориентира, например, дома.
7Слив отходов, свалка в лесу
О незаконном сбросе сточных вод, сливе жидких отходов в реку либо в непредназначенном для этого месте, о несанкционированной свалки мусора необходимо сообщать в:
Управление Роспотребнадзора по РБ (Стерлитамак, Революционная, 2А, тел.: +7 (3473) 43‑65-42, +7 (3473) 43‑90-39),
в Управление Росприроднадзора по Республике Башкортостан (Уфа, ул. Менделеева, 148, тел. (347) 228-57-10),
Министерство природопользования и экологии РБ (Уфа, ул. Ленина, 86, тел. 8 (347) 272-74-21).
Если свалка в лесу — в Министерство лесного хозяйства РБ (Уфа, ул. Ленина, 86; тел. (347) 218-14-14).
8Опасное или старое дерево, тополиный пух
При необходимости сноса или кронирования деревьев, а также их омоложения, необходимо обращаться в свою управляющую компанию.
Список управляющих компаний Стерлитамака (адреса, телефоны)
Если фирма бездействует, жалуйтесь в отдел ЖКХ администрации города по тел. +7 (3473) 25‑55-49, +7 (3473) 21‑26-70 либо в:
Министерство жилищно-коммунального хозяйства РБ: 8 (347) 223−32−80.
Госкомитет по жилищному и строительному надзору: (347) 218-10-65, 8−937−845−28−42.
9Действия/бездействие чиновников
Если вы написали обращение в госструктуру, а чиновники затягивают с ответом или решение вас не устраивает и вы считаете, что ваши права нарушены, жаловаться следует в прокуратуру. В Стерлитамаке она находится по адресу: ул. Карла Маркса, 109, тел. +7 (3473) 25‑27-69, +7 (3473) 25‑98-18.
10На тяжелую жизнь
Пожаловаться на трудные условия, административные препоны и тому подобные вещи можно на самый высокий уровень — и.о.главы республики Радию Хабирову. Руководитель региона принимает обращения на сайте glavarb.ru и на своих страничках в соцсетях, например, во Вконтакте: https://vk.com/radiyhabirov
